2009年01月10日
感動!!
1月10日 夕方の出来事です。
お店には商品車が数多く置いてあります。
お客様に見ていただく際に車の鍵を開けて、場合によってはライトもつける事もあります。
その際不注意で車のライトが点灯したままになっていました。
従業員が誰も気がつかないまま日が暮れてきました。
車のライトはまだ点灯しています。
このままではバッテリーがあがってしまいます。
その時、お店の電話が鳴りました。
それはお店の前の道を通りかかった方からでした。
「車のライトがついてましたよ」というお電話でした。
慌てて車を見に行きライトを消しました。
どちらのお客様からお電話頂いたですかと確認したところ、
お電話をくださったのは自社で購入していただいたお客様でなく、本当に通りかかった方からとの事でした。
もし私が同じ状況で、車のライトがついている事に気がついた時、電話をするという考えが思い浮かぶのか?
思い浮かんだとしても実際に電話をするという行動に移すのかと考えました。
・・・電話をする自信はありません。
私自身の日常の考え方を改めて考えるきっかけになりました。
お電話下さった方の純粋な気持ちとその行動に、店全体が暖かい気持ちになりました。
お電話頂き本当にありがとうございました。
お店には商品車が数多く置いてあります。
お客様に見ていただく際に車の鍵を開けて、場合によってはライトもつける事もあります。

その際不注意で車のライトが点灯したままになっていました。
従業員が誰も気がつかないまま日が暮れてきました。
車のライトはまだ点灯しています。
このままではバッテリーがあがってしまいます。

その時、お店の電話が鳴りました。
それはお店の前の道を通りかかった方からでした。
「車のライトがついてましたよ」というお電話でした。
慌てて車を見に行きライトを消しました。
どちらのお客様からお電話頂いたですかと確認したところ、
お電話をくださったのは自社で購入していただいたお客様でなく、本当に通りかかった方からとの事でした。
もし私が同じ状況で、車のライトがついている事に気がついた時、電話をするという考えが思い浮かぶのか?
思い浮かんだとしても実際に電話をするという行動に移すのかと考えました。
・・・電話をする自信はありません。

私自身の日常の考え方を改めて考えるきっかけになりました。
お電話下さった方の純粋な気持ちとその行動に、店全体が暖かい気持ちになりました。
お電話頂き本当にありがとうございました。

Posted by ユーズネット豊田北 at 18:28│Comments(2)
この記事へのコメント
本当ですね。
電話するだけ、なんですがその電話するだけが通りすがりの店舗へできるステキな方がいるんですね。
電話するだけ、なんですがその電話するだけが通りすがりの店舗へできるステキな方がいるんですね。
Posted by haha at 2009年01月27日 09:20
hahaさんへ
お客様ではなくてそのような行動が出来る事が改めて凄い事ですよね。
私もそういった行動が出来るようになりたいです。
お客様ではなくてそのような行動が出来る事が改めて凄い事ですよね。
私もそういった行動が出来るようになりたいです。
Posted by ユーズネット豊田北
at 2009年02月03日 18:08
